5月20日，中國大唐集團(tuán)有限公司“中國大唐 暖·和到家”供熱品牌發(fā)布會(huì)暨企業(yè)開放日在河北保定舉辦，邀各界代表共赴一場“民生暖約”，近距離感受大唐式溫暖。
本次發(fā)布的“中國大唐 暖·和到家”供熱品牌是中國大唐民生服務(wù)領(lǐng)域的特色子品牌。此次品牌發(fā)布會(huì)詮釋了“在狀態(tài)、有溫度，暖到心、愛到家”的品牌理念，全面展現(xiàn)了中國大唐在民生供熱、智慧熱網(wǎng)、綜合能源服務(wù)轉(zhuǎn)型等方面的品牌實(shí)踐。
在狀態(tài)?有溫度
“在狀態(tài)”強(qiáng)調(diào)以主動(dòng)、高效的態(tài)度對(duì)待工作，通過專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力提升，開展設(shè)備隱患排查治理，確保供熱系統(tǒng)全周期穩(wěn)定運(yùn)行，用戶訴求快速、效率、閉環(huán)處理。
“有溫度”注重人文關(guān)懷與社會(huì)責(zé)任，對(duì)內(nèi)構(gòu)筑“有愛”的企業(yè)文化，開展職工關(guān)愛活動(dòng)，提升職工幸福感、歸屬感、安全感；對(duì)外踐行“暖·和到家”的承諾，體現(xiàn)保民生、保供暖的工作溫度。
暖到心、愛到家
“暖到心”是以情感共鳴構(gòu)建服務(wù)深度，依靠黨員“崗區(qū)隊(duì)日網(wǎng)”發(fā)揮模范帶頭作用，以持續(xù)穩(wěn)定的熱量供給和專業(yè)用心的供熱服務(wù)溫暖每一位居民的內(nèi)心，為其帶來“身暖心更暖”的情緒價(jià)值。
“愛到家”是以“技術(shù)+”服務(wù)升級(jí)供熱保障能力，依托“一站式10分鐘”供暖服務(wù)圈和主動(dòng)延伸的服務(wù)舉措，打通溫暖“最后一公分”，真正將溫暖送達(dá)居民用戶家中，提升品牌在居民心中的認(rèn)可度。
該品牌已在中國大唐所屬各供熱企業(yè)推廣，覆蓋范圍近10億平方米，切實(shí)以“大唐溫度”提升百姓的幸福感、獲得感、安全感。
智慧熱網(wǎng)“黑科技”上線
在保定供熱公司調(diào)度中心，電子屏實(shí)時(shí)跳動(dòng)著保定市主城區(qū)“四縱五橫”環(huán)狀熱網(wǎng)的壓力、溫度、流量等數(shù)據(jù)。工作人員輕點(diǎn)鼠標(biāo)，便可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平衡調(diào)節(jié)?！斑^去供暖，靠經(jīng)驗(yàn)、靠人力，現(xiàn)在靠數(shù)據(jù)、靠智慧?！闭{(diào)度長李云飛介紹道。
便民服務(wù)暖到細(xì)節(jié)里
在盛和嘉園供暖營業(yè)廳，工作人員現(xiàn)場演示了供暖服務(wù)“一站式”的辦事流程；隔壁的“供暖之家”服務(wù)站墻上，掛滿了用戶送來的“大唐供熱 溫暖保定”“情暖萬家 心系民生”等錦旗；24小時(shí)開放的戶外勞動(dòng)者工會(huì)驛站里，飲水機(jī)、微波爐、醫(yī)藥箱一應(yīng)俱全，不時(shí)有環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥推門進(jìn)來歇腳喝水。
“看到你們?yōu)槲覀冏隽诉@么多，大家心里特別踏實(shí)?！睙嵊脩舸韽埓毫衷趨⒂^時(shí)說。
最后一站，嘉賓們走進(jìn)“西郊八大廠”之一的保定熱電廠。這里曾是傳統(tǒng)煤電的縮影，如今已蛻變成為擁有超低排放、超濾反滲透等節(jié)能環(huán)保工藝的新型電廠——在守護(hù)居民溫暖過冬的同時(shí)，也助力京津冀的藍(lán)天白云愈加澄澈。
此次開放日，來自保定市人民政府及相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、新華網(wǎng)等主流媒體、熱用戶代表及大唐系統(tǒng)內(nèi)各供熱企業(yè)代表等100余人齊聚一堂，親身感受中國大唐負(fù)責(zé)任、有實(shí)力、可信賴的企業(yè)形象。
下一步，中國大唐將以發(fā)布“中國大唐 暖·和到家”品牌為契機(jī)，繼續(xù)擦亮民生服務(wù)領(lǐng)域品牌名片，為保障人民群眾的溫暖過冬和安居樂業(yè)，貢獻(xiàn)“大唐力量”。
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